BRI Hadirkan Berbagai Pembaharuan AI Hingga Kick-Off BUMN AI Center of Excellence

JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Menampilkan berbagai Pembaharuan Hingga bidang Ai (AI) yang sudah dikembangkan dan Diterapkan Di Usaha serta produknya. AI Hingga BRI dimanfaatkan Sebagai Meningkatkan operasional, Supaya dapat Memberi produk dan layanan kepada nasabah yang lebih personal dan inklusif.

Pembaharuan tersebut didemonstrasikan Untuk momen Kick Off BUMN AI Center of Excellence yang diselenggarakan Dari Project Management Office AI Center of Excellence Kementerian BUMN Di Kamis (6/6/2024).

Kegiatan tersebut dihadiri Dari Wakil Pejabat Tingginegara Badan Usaha Milik Bangsa Kartika Wirjoatmodjo, Deputi Bidang Manajemen SDM, Ilmu Pengetahuan, dan Informasi Kementerian BUMN Tedi Bharata, serta Direktur Digital dan IT BRI Arga M Nugraha selaku Ketua PMO AI Center of Excellence BUMN.

Bukan Hanya Itu, Kegiatan ini juga dihadiri Dari lebih Untuk 150 peserta Untuk 15 BUMN yang memaparkan adopsi AI Sebagai peningkatan kinerja dan layanan Hingga masing-masing lini Usaha.

Arga M Nugraha mengatakan bahwa BRI merupakan bank yang Didekat Di perkembangan Ilmu Pengetahuan. Bagi Arga, menggunakan AI adalah cara BRI Sebagai menghumanisasi layanan, khususnya digital.

“Kami adalah industri yang sangat Didekat Di Ilmu Pengetahuan. AI adalah cara kami Sebagai bisa menghumanisasi layanan-layanan kami, terutama layanan digital. Di keahlian kami Hingga bidang microfinance, kami melihat bahwa kami harus melayani Kelompok Hingga segmen yang lebih bawah,” kata Arga.

Salah satu Pembaharuan AI unggulan BRI adalah Pembaruan conversational banking Lewat Sabrina, chatbot berbasis AI yang merevolusi cara BRI berinteraksi Di nasabah. Sabrina dikembangkan Di Natural Language Processing (NLP) dan advance analytics yang memungkinkan Sabrina memahami percakapan Di lebih baik.

Lewat Sabrina, nasabah pun dapat mengakses layanan perbankan, tanpa batasan ruang, waktu, hingga kesibukan. Hanya Di voice command Hingga Sabrina, nasabah bisa mengakses apapun yang dibutuhkan, memastikan BRI dapat hadir Bagi setiap nasabahnya.

Hingga Di Itu, Di kekuatan jaringannya yang menjangkau hingga pelosok negeri, penting Bagi BRI Sebagai memastikan layanan nasabah yang inklusif dan aksesibel. Sebagai itu, Sabrina dikembangkan menggunakan Large Language Modelling (LLM) yang memungkinkan Sabrina mempelajari lebih banyak bahasa.

Hingga Pada ini, Sabrina mampu memahami hingga 8 bahasa Daerah, seperti bahasa Jawa, Sunda, dan Padang, Hingga mana efisiensi Sabrina Justru 12 persen lebih cepat Sebagai memahami pertanyaan atau perintah Untuk bahasa Daerah.