Sial, Pasangan Penumpang Disabiltas Salah Naik Pesawat dan Nyasar 2.400 Km

Sepasang suami istri ini Merasakan hari yang melelahkan. Mereka salah pesawat dan nyasar hingga ribuan kilometer Didalam tujuan semula.

Mengutip BBC, Kamis (13/6/2024), penumpang itu sedianya Berencana melakukan liburan keluarga Di bawah sinar matahari Di Costa Brava, Spanyol. Momen yang awalnya indah Sebagai merayakan ulang tahun Di-47 Andrew Gore.

Akan Tetapi ketika anggota rombongan lainnya tiba Di bandara Barcelona, Andrew dan istrinya, Victoria, malah berada Di Kota Kaunas, Lithuania.

Setelahnya mengetahui bahwa mereka salah naik pesawat Ryanair, pasangan Didalam Mountain Ash, Rhondda Cynon Taf, mengatakan bahwa mereka merasa “bingung”.

Bandara Bristol mengatakan bahwa mereka Di Mengusut apa yang terjadi dan melakukan perbaikan. Sambil Itu, Ryanair mengatakan bahwa para kru pesawat telah Memperkenalkan imbauan Sebelumnya keberangkatan.

Mereka menginformasikan tujuan penerbangan kepada para penumpang. Pasangan ini lalu diantar Di pintu keberangkatan Di bandara dan diyakinkan bahwa seluruh anggota rombongan mereka ada Di Di pesawat.

“Kami diberitahu bahwa mereka pasti ikut Di penerbangan dan mereka berkata ‘Damai saja’. Dari Sebab Itu kami tidur Sebab sudah bangun lebih awal,” kata Gore.

“Ketika saya bangun, tidak terlihat seperti Spanyol Di luar jendela, saya menyalakan Telepon Genggam saya dan tertulis ‘Selamat datang Di Lithuania’,” ujar dia.

Pasangan ini menggambarkannya sebagai “mimpi buruk”. Itu dimulai ketika mereka tiba Di Bandara Bristol Di hari Sabtu, 25 Mei, waktu yang tepat Sebagai penerbangan Di Barcelona pukul 08.15.

Mereka selalu menggunakan Dukungan khusus Di bandara Sebab Andrew diamputasi dan Victoria autis.

“Nomor penerbangan kami muncul Di pintu gerbang, dan kami dibawa Di Pada bawah tangga pesawat, Di mana staf darat memeriksa boarding pass kami,” kata Gore.

“Ketika kami masuk Di Di pesawat, pramugari memeriksa kembali tiket kami.”

Tidak ada indikasi bahwa ada sesuatu yang tidak beres hingga mereka mendarat Di Negeri Baltik Di Eropa Timur. Awalnya mereka mengira itu hanya angin lalu.

Setelahnya turun Didalam pesawat dan memberi tahu petugas Ryanair bahwa mereka berada Di Negeri yang salah, mereka Setelahnya Itu dipesankan penerbangan berikutnya Di Barcelona.

Akan Tetapi, penerbangan itu Terbaru tersedia keesokan paginya dan Didalam Riga, ibu kota Negeri tetangga, Latvia. Maskapai penerbangan tersebut memesankan akomodasi semalam Sebagai pasangan ini dan perjalanan Uber sejauh (241 km) Di bandara.

Setelahnya mendarat Di Barcelona, mereka akhirnya sampai Di hotel mereka Di Costa Brava. Akan Tetapi Sebab mereka tidak naik penerbangan Didalam Bristol, Kantong mereka Terbaru tiba dua hari Setelahnya Itu.

“Sungguh tidak masuk akal, dan sebuah Penghayatan yang tidak Berencana pernah saya alami lagi, keluarga kami sangat khawatir dan kami sangat lelah ketika akhirnya tiba,” kata Gore.

Ryanair meminta maaf

Para penumpang ini memesan Dukungan khusus Sebagai penerbangan ini Didalam Bristol Di Barcelona, Akan Tetapi penyedia Dukungan khusus Bandara Bristol memasukkan mereka Di penerbangan yang salah Di Kaunas meski ada papan petunjuk Di pintu masuk Didalam jelas Menunjukkan tujuan penerbangan.

Sebelumnya keberangkatan, kru pesawat membuat beberapa pengumuman yang memberitahukan tujuan penerbangan kepada para penumpang.

Kami Didalam tulus meminta maaf kepada para penumpang atas ketidaknyamanan yang disebabkan Dari Kesalahan Individu penyedia layanan Dukungan khusus Bandara Bristol.

Pernyataan Bandara Bristol

Kami telah bekerja sama Didalam mitra Usaha kami Sebagai Mengusut insiden ini. Semua pelanggan telah memeriksa dokumentasi perjalanan mereka Dari maskapai atau agen penanganan darat Sebelumnya naik Di pesawat.

Dari diberitahu tentang masalah ini, Bandara Bristol telah bekerja sama Didalam agen penanganan maskapai dan penyedia Dukungan khusus Sebagai Mengusut keadaan dan Sebagai melakukan perbaikan Sebagai masa Di.

Kami Berencana menghubungi pelanggan Didalam informasi Sebagai mengarahkan keluhan mereka Di mitra Usaha yang tepat Sebagai diselesaikan.