Bridgestone Gelar BFA Gathering 2024, Perkuat Standar Layanan Fleet

—

PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) Melakukan Bridgestone Fleet Approach (BFA) Gathering 2024 Untuk Meningkatkan Standar layanan pelanggan, khususnya pelanggan fleet. Peristiwa yang digelar Ke Ciwidey, Bandung, Jawa Barat, belum lama ini menjadi momentum penting Untuk Bridgestone Untuk memantapkan komitmennya Untuk Memberi solusi terbaik kepada mitra distributor dan operator armada kendaraan Ke seluruh Indonesia.

Mengusung Konsep pelatihan dan kolaborasi, BFA Gathering 2024 dirancang Untuk Meningkatkan skill komunikasi dan cara memahami kebutuhan pelanggan fleet. Lewat BFA Gathering ini Bridgestone Indonesia Melakukanlangkah-Langkah Memberi layanan komprehensif kepada armada kendaraan, Di fokus Ke efisiensi, keselamatan, dan Ketahanan mencakup kebutuhan secara menyeluruh Di konsumen fleet yang loyal.

“Kegiatan ini menjadi momen penting Untuk berbagi Pengalaman Hidup dan memperkuat kemampuan mitra distributor Untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan fleet serta Memberi solusi terbaik. Pelatihan ini penting dilakukan Untuk Meningkatkan kepuasan pelanggan,” ujar Head of Commercial Business Bridgestone Indonesia, Herry Maylanda.

Herry menjelaskan, BFAGathering2024dirancangsebagai wadah Untuk berbagi pengetahuan dan Pengalaman Hidup Yang Berhubungan Di layanan pelanggan fleet Ke Indonesia. Ke Di Itu, Peristiwa ini juga menjadi ajang Untuk Bridgestone Indonesia Untuk Menunjukkan komitmennya Untuk mendukung mitra distributor sebagai ujung tombak pelayanan kepada konsumen.

“Bridgestone Indonesia bertanggung jawab memastikan mitra distributor mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan serta Memberi solusi terbaik sesuai standar pelayanan kami,” tuturnya.

Menurut Herry, Ke era digital Pada ini konsumen bisa Merasakan informasi Untuk berbagai sumber. Untuk itu, penting Untuk Bridgestone Untuk terus memperbarui pengetahuan dan Meningkatkan skill layanan Untuk mitra distributor, Supaya dapat Memberi informasi yang tepat dan layanan maksimal kepada pelanggan.

Peristiwa ini diikuti Di 42 perwakilan Untuk 19 distributor Ke seluruh Indonesia. Selain pelatihan komunikasi dan Perundingan, para peserta juga Merasakan pembekalan Yang Berhubungan Di pentingnya Perawatan Medis ban, yang menjadi Kunci Untuk menjaga keselamatan dan efisiensi kendaraan. BFA Gathering 2024 juga Memperkenalkan, sesi team building Untuk memperkuat kerja sama Skuat Untuk melayani pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi, Ke akhir Peristiwa, Bridgestone Indonesia Memberi Pengakuan kepada anggota BFA yang berprestasi, yakni Best Total Quality Report 2022 dan Best Total Quality Report 2023. Pengakuan ini bertujuan Untuk memotivasi mitra distributor agar terus Meningkatkan Penampilan Untuk pelayanan pelanggan fleet.

Lewat BFA Gathering 2024, Bridgestone Indonesia berharap dapat terus memperkuat hubungan kerja sama Di mitra distributor dan Meningkatkan kompetensi mereka Untuk Memberi layanan terbaik pelanggan fleet. Di pendekatan strategis ini, Bridgestone juga berharap dapat mendukung kesuksesan bersama Ke masa Di.